第1条 総則
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、フィールドエックス合同会社（以下「弊社」といいます）が提供するホワイトペーパー制作サービス（以下「本サービス」といいます）について、その利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく際は、本規約にご同意いただいたものとみなします。
第2条 定義
- 「お客様」とは、本サービスをご依頼いただいた法人または個人を指します。
- 「納品物」とは、本サービスを通じて提供されるホワイトペーパー（PDF形式）および関連データを指します。
第3条 サービス内容
- 本サービスは、お客様からのご入金を確認後、制作を開始いたします。
ヒアリング：お客様から必要情報をお伺いします。企画提案：ホワイトペーパーの構成案をご提案します文章作成：原稿を作成しますデザイン作成：PDFデザインを制作します納品：PDF形式で納品します。
- 取材は1回、最大60分までとします。
- 制作は弊社の標準的な制作フローに基づき進められます。
- 本サービスには、取材、ライティング、デザイン制作（PDF）が含まれます。WEBページ化や設置作業は別途料金となります。
- 調査は主にネット検索による公開情報に基づき行います。なるべく信頼できる情報源を基に制作を行いますが、引用データの正確性について最終的な保証はいたしかねます。引用元の情報に起因する損害につきましては、弊社では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
- 初稿は取材後、原則2週間以内を目安に提出します。万一3週間以上要する場合は、事前にご連絡いたします。
- なお、制作期間の計算には、祝日および弊社の定める長期休業期間（年末年始、夏季休業、ゴールデンウィーク等）は含まれないものとします。これらの休業日を挟む場合、納品日はその日数分、順延されますことをあらかじめご了承ください。
第4条 お客様の責任
- 制作物の法令遵守については、お客様の責任においてご確認ください。
- 制作物が法令に反する場合、弊社は一切の責任を負いません。
第5条 料金と支払い
- お支払いは原則前金制とします。入金確認後に制作を開始します。
- 本サービスはオーダーメイドという性質上、お客様のご都合によるキャンセルおよび返金には対応いたしかねますことをあらかじめご了承ください。
第6条 納品と検収
- 納品物は、メールまたはチャットなどの電子的手段により提供します。
- 納品はPDF形式で行います。
- 弊社の責に帰すべき事由により、事前に合意した納期から著しい遅延が生じた場合は、お客様と協議の上、誠実に対応させていただきます。なお、お客様のご都合による確認の遅れ等に起因する納期の遅延については、この限りではありません。
第7条 修正対応
- 事前企画段階での修正は2回まで対応します。
- 文章修正は1回まで対応します。
- デザイン修正は2回まで対応します。
- 誤字脱字などの明らかな表記ミスは上記回数に含めず対応します。
- 上記回数を超える修正は別途費用が発生します。
第8条 著作権と使用権
- 本サービスに基づき弊社が制作し、お客様に納品した制作物（以下「本件納品物」といいます）に関する著作権（著作権法第27条および第28条に定める権利を含みます。以下同じ。）は、弊社に帰属するものとします。
- 弊社は、お客様が本サービスの納品をもって、お客様に対し、本件納品物を期間および地域の制限なく、お客様の事業目的のために利用する非独占的な権利を許諾します。本利用許諾には、複製、改変、公衆送信その他あらゆる態様での利用が含まれ、追加の対価を要しないものとします。
- 前項の定めにかかわらず、お客様は、本件納品物に含まれるデザインテンプレート、フォーマット、その他弊社が創作した構造を、本件納品物から分離して、第三者のためまたは本件納品物以外の目的で利用（流用、転用、複製、改変、配布、販売を含みますがこれらに限りません）することはできません。
- 本件納品物に使用される第三者が権利を有する画像、フォント、その他の素材に関する著作権等の知的財産権は、当該第三者に留保されるものとし、お客様は各権利者が定める利用条件を遵守するものとします。
第9条 契約期間と解除
- ご入金日（後払いの場合は発注書や申込日）から1年が経過した場合、弊社が作業中であっても取材対応・修正対応は終了します。この場合、制作物が未完であっても返金には応じません。
- お客様都合による契約解除時は、進捗状況に応じて費用をご請求します。
第10条 ポートフォリオとしての利用
- 弊社は、納品物の一部を、弊社のWebサイト、営業資料、提案書等においてポートフォリオとして紹介することができるものとします。掲載を許可されない場合はお申し出ください。
第11条 個人情報および営業秘密の取り扱い
- 本サービス提供にあたり取得した個人情報は適切に管理し、目的外利用はいたしません。
- 営業秘密や取材記録データ等も厳重に管理し、本件以外では使用しません。
- 第三者への提供はお客様の同意がある場合を除き行いません。
第12条 免責事項
- 天災、戦争、感染症の流行等の不可抗力により本サービスの提供が遅延または中断する場合、弊社は責任を負いません。
- 本サービスは品質向上に努めますが、特定の品質を保証するものではありません。
- お客様が提供された情報や引用元データの正確性について、弊社は責任を負いません。
- 反社会的勢力との関与が確認された場合、サービス提供を即時中止し契約を解除します。この場合、返金は行いません。
第13条 損害賠償の範囲
弊社が負う損害賠償額は、お客様から受領した本サービスの料金を上限とします。
第14条 準拠法と裁判管轄
本規約は日本法に準拠します。本規約に関する紛争は、弊社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
第15条 個別契約の優先
本規約と個別契約内容が異なる場合は、個別契約を優先します。個別契約は見積書・請求書・発注書・覚書・メール等で成立します。
第16条 会社情報とお問い合わせ先
会社名：フィールドエックス合同会社
住所：兵庫県西宮市菊谷町12-48
運営責任者：林周平
お問い合わせ先：info[アットマーク]fieldx.jp
制定日：2025年7月1日（第1版）
