グロースハックアカデミー利用規約

利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、フィールドエックス合同会社（以下「当社」といいます。）が提供する「グロースハックラボ」「グロースハックアカデミー」「ハヤシゼミ」および関連サービス（以下、総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスの利用者（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第1条（目的および適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を明確にし、事業活動において円滑かつ安全に本サービスを運営・利用することを目的とします。
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、本規約を改定することができるものとします。
- 改定の内容が利用者の一般の利益に適合するとき
- 改定の内容が本サービスの利用契約の目的に反せず、かつ、改定の必要性、改定後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものであるとき
当社は、本規約を改定する場合、効力発生時期を定めた上で、当該効力発生時期までに、改定後の本規約の内容および効力発生時期を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールによる通知その他当社が適当と認める方法により利用者に周知するものとします。改定後の本規約は、周知した効力発生時期からその効力を生じるものとします。
利用者に適用される本規約は、当該利用者の申込時に効力を有していた本規約、またはその後本条に基づき当該利用者に適用されることとなった改定後の本規約とします。当社は、改定の内容、利用者の契約時期、契約更新の有無、個別合意の有無その他の事情に応じ、合理的な基準に従って、利用者ごとに適用される本規約の版を定めるものとします。
前項にかかわらず、改定が利用者に重大な不利益を及ぼす場合その他当社が必要と判断した場合には、当社は、当該改定後の本規約を、既存利用者については次回更新時から適用し、または別途当該利用者の同意を得たときから適用することができるものとします。
本規約の定めと、当社と利用者との間で別途合意した個別契約または申込時に当社が提示した条件（以下「個別契約等」といいます。）の内容が異なる場合には、当該個別契約等の定めが優先して適用されるものとします。

第2条（契約の主体および事業用途の保証）

本サービスは、法人または個人事業主による事業活動での利用を前提としています。
利用希望者は、当社の定める方法で申込みを行うものとし、当該申込みをもって、本サービスの利用が自己の事業のため、または自己が所属する事業者のために行われるものであることを表明し、保証するものとします。
利用契約は、当社が前項の申込みを承諾した時点で成立します。申込情報に法人名が記載された場合は当該法人を、屋号が記載された場合は当該個人事業主を契約の当事者とします。個人名のみで申込みがなされた場合であっても、前項の保証に基づき、当該個人を事業者として契約の当事者とみなし、本規約を適用します。
申込者が法人または他の事業者を代理もしくは代表して申し込みを行う場合、申込者は、当該申し込みを行うために必要な正当かつ有効な権限を有することを表明し、保証するものとします。当社は、申込者が当該権限を有するものとして申込みを取り扱うことができるものとします。申込者が当該権限を有しない場合であって当社に損害が生じたときは、申込者はこれを賠償するものとします。

第3条（サービス内容）

本サービスは、経営塾、オンライン講座、教材、ツール、サポートコミュニティなど、事業活動の成長を支援するためのコンテンツやサポートを提供します。
本サービスの利用に必要な通信環境、コンピュータ、ソフトウェア等は、利用者の責任と費用において用意するものとします。
当社は、外部サービスやAPIの仕様変更、法令の改定、その他運営上の事情により、サービスの全部または一部を変更、停止、または終了する場合があります。その際は利用者に配慮するよう努めますが、やむを得ない事情による損害について、当社は責任を負いません。
ネットワーク障害等、当社の責に帰すべからざる事由により講座の開催が困難となった場合、当社は可能な範囲で振替授業や録画データの提供等の代替措置を講じるものとします。
サポートサービスやコンサルティングは、契約時に提供された情報およびツールに基づき実施します。新規開発や外部システムの対応は原則として対象外とします。
当社は、本サービスの運営上必要がある場合、講師、担当者、サポート担当、実施日時、実施方法、配信方法、提供コンテンツ、カリキュラム、講座名称その他本サービスの運営体制または提供内容の全部または一部を変更することができるものとします。
当社は、利用者に対し、特定の講師、担当者、サポート担当者による役務の提供、特定の実施日時または特定の実施方法による講座もしくはサポートの提供を保証するものではありません。
前二項に基づく変更、または利用者が特定の講師、担当者、実施日時もしくは実施方法による提供を受けられなかったことのみを理由として、利用者は、契約の解除、返金、料金減額その他の補償を請求することができないものとします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。
当社が提供するSaaS機能により、利用者が当社ドメイン上にウェブページまたはフォームを公開する場合、当該ページの内容、表示、画像、記載事項その他の一切については利用者が単独で責任を負うものとし、当社はその適法性、正確性、第三者権利との非抵触性について一切の責任を負いません。
利用者が公開した内容に起因して紛争、行政指導、クレーム等が発生した場合、利用者は自己の責任と費用においてこれを解決し、当社に損害が生じたときはその損害を賠償するものとします。
利用者は、前二項に規定するSaaS機能を通じて、次に掲げる内容を公開または送信してはなりません。①法令もしくは公序良俗に違反する内容、②第三者の著作権、商標権、肖像権その他の権利を侵害する内容、③景品表示法、薬機法その他の法令に違反するおそれのある虚偽または誇大な表示、④個人情報の無断掲載、⑤スパム・フィッシングその他の迷惑行為を目的とするページまたはフォーム。当社は、前各号に該当すると合理的に判断した場合、事前の通知なく当該コンテンツを非公開化または削除することができるものとします。
当社は、本サービスの全部または一部の提供にあたり、外部講師、システム事業者その他の第三者に業務を委託することができるものとします。

第4条（料金、支払いおよび契約期間）

利用料金および支払方法は、申込ページに記載された内容に従うものとします。料金は前払いとし、当社が入金を確認した後にサービスの提供を開始します。
本サービスはデジタルコンテンツおよびオンライン提供型の役務であり、利用者が会員サイトへアクセス可能となった時点、またはコンテンツの提供が開始された時点で提供済みとみなします。この性質上、当社の責に帰すべき事由を除き、支払済み料金の返金には一切応じません。利用者が実際にサービスを利用しなかった場合、講座への参加もしくはコンテンツの視聴をしなかった場合、または利用頻度が低かった場合であっても、アクセス可能状態または提供可能状態に置かれた時点で当社の提供義務は履行されたものとし、これらは返金または料金減額の事由とはなりません。利用者は事業者であり、消費者契約法その他の消費者保護規制は適用されないことを確認します。
定期課金型サービスは自動更新制とします。契約期間満了日の7日前までに、利用者が当社所定の方法により自動更新の停止を申し出ない限り、契約は同一または当社が当該更新時に適用している条件で自動的に更新されるものとします。更新後の契約には、更新日時点までに当社が当該利用者に周知した本規約、料金その他の条件が適用されます。
利用者が契約期間満了日をもって自動更新の停止を申し出た場合、本サービスの提供は当該契約期間の満了日まで継続されるものとし、残余期間に対する返金は行われません。
利用者が契約期間途中で本サービスの提供を終了する旨を申し出た場合、当社は当該申出をもって本サービスの提供を即時に停止することができます。この場合、利用者は残存期間にかかる料金を含め、支払済み料金の返金を請求することはできません。
利用者が料金の支払を怠り、または決済方法を停止、無効化、取消しし、もしくはチャージバックその他これに類する手続を行った場合、当社は、催告または通知により、利用者が本サービスに関して当社に対して負担する一切の金銭債務について、期限の利益を喪失させることができるものとします。
年間契約その他期間の定めのある契約については、契約期間途中での解約はできないものとします。自動更新後の契約についても同様とし、利用者は更新後の契約期間にかかる料金全額の支払義務を負うものとします。前項により期限の利益を喪失した場合、利用者は、残契約期間に対応する未払利用料金全額を直ちに支払うものとします。
利用者は、当社が、利用者が当社に登録した決済手段を用いて、通常の利用料金、更新後の利用料金、未払利用料金、期限の利益喪失後の残額、遅延損害金、回収に要する合理的費用その他本規約に基づき利用者が当社に対して負担する金銭債務を、法令および決済事業者の定める範囲内で請求し、または回収することに同意するものとします。
利用者の料金支払いが遅延した場合、利用者は当社に対し、支払期日の翌日から支払済みに至るまで、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。遅延損害金は1ヶ月ごとに未払元本に組み入れて計算するものとします。
当社は、支払遅延、支払拒否または決済不能が生じた場合、事前の通知なく、本サービスの全部または一部の利用停止、アクセス停止、契約解除その他当社が必要と判断する措置を講じることができるものとします。この場合であっても、利用者の当社に対する支払義務は消滅せず、支払済みの料金は返金されません。

第5条（アカウントおよびアクセス権の管理）

利用者は、自己の責任においてアカウント情報（ログインID・パスワード等）を厳重に管理・保管するものとし、これを第三者に開示、貸与、譲渡、共有してはなりません。
アカウントの不正使用により利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。
利用契約が終了した場合、当社システム上のアカウントへのアクセス権は削除または制限される場合があります。当社は契約終了後のデータについて保持する責任を負わず、当社の判断により任意の時点でデータを削除することができるものとします。利用者は、契約終了前に自己の責任において必要なデータを保存するものとします。
利用者は、本サービスに保存・登録したデータ、コンテンツおよびその他の情報（フォームデータ、公開ページの内容、外部連携データ等を含みます。）について、自己の責任においてバックアップを行うものとします。当社は、データの消失、破損、誤削除、外部連携の不具合によるデータ欠損その他の事象について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、復旧義務および賠償義務を負わないものとします。

第6条（知的財産権および利用制限）

本サービスを通じて提供される教材、動画、資料、ツール、ノウハウ、デザイン、テンプレート、プログラムおよびその他のコンテンツに関する著作権その他一切の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。
本サービス内のSaaSサービスにて提供される画像素材（以下「提供画像素材」といいます。）は、当社がAI技術を用いて生成したものであり、著作権その他の知的財産権が発生しない場合があります。
当社は、提供画像素材を本サービスの利用目的の範囲内で利用者に非独占的に利用を許諾しますが、利用者は、本サービス外での使用、再配布、頒布、二次配布、または第三者への提供を行ってはなりません。
当社は、提供画像素材が第三者の権利を侵害しないこと、または特定の用途への適合性についていかなる保証も行いません。提供画像素材の利用に起因して紛争が生じた場合、利用者が自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
なお、当社が手動で制作物を作成する制作代行サービスにおける画像素材の利用条件については、当該制作代行サービスの契約条件が優先して適用され、本条項は適用されません。
本サービスの利用は、原則として申込者本人に限られるものとします。法人契約においても、当社が別途明示的に承諾した場合を除き、申込者以外の役員、従業員その他の第三者に本サービスを利用させることはできません。
利用者が、申込者以外の者に本サービスを利用させ、セミナーへ参加させ、コミュニティへ招待し、アカウントを共有し、または実質的に利用主体を変更しようとする場合には、事前に当社の書面またはメールによる承諾を得なければならないものとします。
当社は、本サービスの性質、支援対象者の特定、ライセンス数、運営上の必要性その他合理的な理由により、前項の承諾を拒否し、または追加料金の支払その他の条件を付すことができるものとします。
利用者は、当社が提供するコンテンツ等を自社の事業活動において利用し、加工・改変することができます。ただし、自社の顧客への提供（外部クライアント向け成果物としての利用）、下請け業者への提供、OEM提供、その他サービス提供目的での利用を含む、いかなる第三者向けの利用も固く禁止します。
利用者は、方法の如何を問わず、当社コンテンツを第三者に再配布、販売、公衆送信、転載、または転売してはなりません。
利用者は、当社コンテンツを改変した場合であっても、当社の著作権表示を削除したり、権利者を誤認させるような行為を行ったりすることは禁止します。
利用契約終了後、利用者は自己学習の目的に限り、取得した資料を保持できますが、前各項の利用制限は引き続き適用されるものとします。
本条の規定に違反する不正利用が判明した場合、当社は、契約の即時解除、利用停止、損害賠償請求その他の法的措置を講じることができるものとします。

第7条（禁止行為）

コミュニティや講座内で利用者間に生じたトラブルについては、当事者間で解決するものとし、当社は原則として関与しません。ただし、他の利用者への迷惑行為、ハラスメント、不正な勧誘その他コミュニティの運営に支障を来すと当社が合理的に判断した場合には、投稿の削除、利用制限、退会処分その他必要な措置を講じることができるものとします。
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 他の利用者に対する誹謗中傷、虚偽または誤解を招く情報を発信する行為
- 当社、講師、他の利用者または第三者の名誉、信用を毀損する行為
- 不正アクセス、情報漏洩、システムに過度な負荷をかける行為
利用者は、当社、当社の役員・従業員・講師・関係者または第三者に関し、SNS、口コミサイト、動画投稿サイト、ブログその他一切の媒体において、虚偽の事実を摘示し、誹謗中傷し、侮辱し、脅迫し、または当社の信用もしくは名誉を不当に害する内容を投稿し、送信し、または拡散してはなりません。
利用者が前項に違反した場合、当社は、事前の通知なく、当該投稿等の削除要請、本サービスの利用停止、契約解除その他必要かつ適切な措置を講じることができるものとします。
利用者は、第3項に違反したことにより当社に生じた一切の損害（調査費用、対応人件費、信用回復措置費用、弁護士費用相当額を含みます。）を賠償するものとします。
前三項に加え、利用者は、当社の従業員、講師、その他関係者に対し、合理的な範囲を著しく逸脱する以下の行為（いわゆるカスタマーハラスメント）を行ってはなりません。
- 暴言、脅迫、罵倒、人格を否定する発言、威圧的な言動
- 過剰または不合理な要求、事実と異なる内容に基づく責任の追及
- 当社の業務範囲を著しく逸脱した要求、長時間の拘束
- SNS等における、当社または当社スタッフ個人に対する攻撃的な投稿
当社は、利用者が第2項または第6項に定める禁止行為に違反したと合理的な根拠に基づき判断した場合、事前の通知なく、投稿の削除、サービスの利用停止、または契約の解除等の措置を講じることができるものとします。この場合、支払済みの料金は返金されません。
第6項の行為により当社または当社従業員等に損害が生じた場合、利用者はこれを賠償する責任を負います。

第8条（コミュニティでの情報共有と秘密保持）

利用者は、コミュニティ内において、自己または第三者の営業秘密や重要な顧客情報を開示しないよう、細心の注意を払うものとします。
コミュニティ内での情報の開示範囲や取扱いに関して紛争が生じた場合、当該当事者間で解決するものとします。
利用者は、本サービス内に投稿したコメント、質問、回答その他のコンテンツについて、当社に対し、本サービスの運営、改善、FAQ化、教材化および広報その他の事業目的のために、無償かつ非独占的に利用、複製、編集および翻案する権利を許諾するものとします。当社は、これらを利用する場合、投稿者が特定されないよう適切に加工するものとします。利用者が当社による利用を希望しない場合、当社の事務局メールアドレス宛てに申告するものとし、当社は合理的な範囲で対応します。
利用者は、本サービスを通じて知り得た当社のノウハウ、運営情報、その他非公開情報（会員サイト内の未公開教材、内部資料、運営資料、当社が秘密である旨を明示した情報、および情報の性質上秘密として取り扱われるべき情報を含みますが、これらに限りません。）を第三者に開示してはなりません。ただし、次の各号のいずれかに該当する情報はこの限りではありません。①受領時に既に公知であった情報、②受領前から適法に保有していた情報、③正当な権限を有する第三者から守秘義務を負うことなく取得した情報、④法令または裁判所もしくは行政機関の命令に基づき開示が義務付けられた情報。

第9条（個人情報の取扱い）

当社は、取得した個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。
当社は、イベントや講座の様子を撮影した写真や動画を、当社の広報活動やプロモーションのために事前の個別承諾なく利用することができるものとします。ただし、特定の利用者の営業秘密または機密情報が識別できる形で含まれる場合は、当該箇所を加工した上で利用するものとします。利用者が掲載を希望しない場合、事前に当社事務局に申し出ることができるものとし、当社は合理的な範囲で対応します。ただし、既に制作または配布済みの媒体については、直ちに反映できない場合があります。
当社は、サービスの改善や分析を目的として、利用者の制作物や成果物を、営業秘密に配慮した上で紹介または分析に使用する場合があります。

第10条（非保証および免責）

本サービスは、利用者の事業における特定の成果や効果を保証するものではありません。提供される学習内容やノウハウの再現性には、利用者の状況等により差異が生じることを、利用者は予め承諾します。
当社は、通信障害、サーバーダウン、外部サービスの不具合等、当社の責に帰すべからざる事由により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
当社が提供するフォーム営業支援、広告運用支援、マーケティング支援その他の代行業務は、利用者から提供された情報および指示に基づき実施するものであり、その実施結果について特定の成果、反響、売上、顧客獲得等を保証するものではありません。
また、当該活動に起因して第三者からクレーム、苦情、アカウント停止等の不利益が生じた場合であっても、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
本サービスにおけるメール送信機能は、外部の配信サービスを利用しています。迷惑メール設定、受信拒否設定、通信障害、外部サービスの仕様変更等によりメールが遅延または不達となる場合があることを利用者は予め承諾し、当社はこれについて責任を負いません。
本サービスの利用に関し当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、当社の責に帰すべき事由の発生から直近12か月間に利用者が当社に支払った本サービスの利用料金の総額を上限とします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。
前項の規定にかかわらず、当社は、逸失利益、間接損害、特別損害、その他派生的に発生した損害については、賠償する責任を負わないものとします。
当社は、本サービスについて、常時完全に正常な動作をすること、瑕疵、誤作動、不具合、中断または遅延が一切生じないことを保証するものではありません。軽微な不具合、一時的なサービス中断その他利用者の本サービスの本質的利用価値を失わせない事象は、第4条第2項に規定する「当社の責に帰すべき事由」には該当しないものとし、返金その他の補償義務は生じないものとします。

第11条（反社会的勢力の排除）

利用者は、自己が暴力団、暴力団員、その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、および反社会的勢力と一切関係を有していないことを表明し、保証します。
当社は、利用者が前項の保証に違反したと判断した場合、何らの催告を要せず、直ちに利用契約を解除することができます。

第12条（契約の解除および利用停止）

当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、催告なく直ちに本サービスの利用停止または利用契約の全部もしくは一部を解除することができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反したとき
- 申込情報に虚偽または不正確な事項があったとき
- 支払の停止、差押え、仮差押え、競売の申立て、破産申立て、民事再生申立てその他これらに類する事由が生じたとき
- 当社が相当期間にわたり複数回の連絡を試みたにもかかわらず応答がなく、連絡不能と当社が判断したとき
- その他、当社が本サービスの利用者として継続させることが不適切と合理的に判断したとき
利用者の責めに帰すべき事由により前項に基づく解除または利用停止がなされた場合、利用者は残契約期間にかかる料金全額の支払義務を免れないものとします。支払済みの料金は返金されません。
本契約が終了または解除された場合であっても、料金支払義務、知的財産権の制限、秘密保持義務、損害賠償義務その他その性質上存続すべき条項は、引き続き効力を有するものとします。

第13条（通知および管轄）

当社から利用者への通知は、利用者が登録したメールアドレスへの送信または会員サイト上での掲示をもって行うものとし、メールを送信した時点または掲示した時点で通知は有効に到達したものとみなします。
本規約は日本法に準拠し、本規約または本サービスに関して生じた一切の紛争については、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第14条（協議事項）

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合、当社および利用者は、互いに信義誠実の原則に従って協議の上、速やかにその解決を図るものとします。

制定日： 2024年11月20日
改定日 ver2： 2025年11月14日
改定日 ver3： 2026年05月20日